| Pazarlama ve Perakende Alaný |
P A Z A R L A M A v e P E R A K E N D E A L A N I ;ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEÐÝ Pazarlama, ürünün üretim öncesinden baþlayýp satýþý ve satýþ sonrasý faaliyetlerini içine alan geniþ kapsamlý bir iþletme faaliyetidir. Genelde tüm geliþmekte olan ülkelerde olduðu gibi Türkiye’de de iþletmeler pazarlamaya önem vermemiþ, onun yerine daha çok üretimle ilgilenmiþlerdir. Ancak son zamanlarda bu durum deðiþmekte olup büyük iþletmeler yavaþ yavaþ modern pazarlama tekniklerini uygulamaya baþlamýþtýr.Pazarlama kavramýnda pazarlama faaliyetleri, daha üretim yapýlmadan önce baþlar. Üretim öncesi baþlayan pazarlama faaliyetleri üretim yapýlýrken ve satýþtan sonra da, satýþ sonrasý hizmetler þeklinde devam eder. Bütün iþletmelerin ana hedefi kâr saðlamaktýr. Bununda gerçekleþmesi için iyi bir pazarlama ve perakende faaliyetinin olmasý gerekmektedir. Ýyi bir pazarlama ve perakende satýþ faaliyeti de istenen nitelikli satýþ elemanlarýyla gerçekleþmektedir.Gelecekte ayakta kalabilecek ve faaliyetini sürdürebilecek iþletmeler pazarlama ve perakende satýþ aðýný iyi kurabilen iþletmeler olacaktýr. Bu da yeterli eðitim almýþ elemanlarla olacaðýndan, bu alanda büyük bir istihdam oluþmaktadýr. Her iþletme pazarlama yapacaðý için, bu alanda eðitim görmüþ elemanlarýn iþ imkâný oldukça fazladýr.
ALANIN ALTINDA YER ALAN MESLEKLER
SATIÞ ELEMANI
Ýþ organizasyonu yapan, satýþ öncesi hazýrlýk yapan, müþterilerle görüþerek satýþ iþlemlerini takip eden, satýþ sonrasý iþlemleri kontrol eden, bir sonraki güne hazýrlýk yapan nitelikli kiþidir.
Görevleri Ø Ýþ saðlýðý ve iþ güvenliði ile ilgili yönetmeliklere uymak. Ø Ýþ organizasyonu yapmak. Ø Ýþletmenin ihtiyacý olan mal ve hizmetin piyasa araþtýrmasýný yapmak. Ø Ýþletmeye alýnan ürünlerin depoya teslim edilmesini saðlamak. Ø Ýhtiyaçlar ve stoklar konusunda bilgi almak. Ø Satýn alýnacak mal ve hizmetlerin miktar ve kalite, maliyet, teslim tarihi ve diðer sözleþme þartlarýný araþtýrmak. Ø Ýþletmenin depoladýðý ürünlerin özelliklerini bilmek. Ø Depoya gelen mallarý sayarak teslim almak. Ø Depodan istenilen mallarý sayarak zamanýnda teslim etmek. Ø Ürünün stok kontrolünü ve takibini yapmak. Ø Satýlacak mallarý türlerine göre sýnýflandýrmak. Ø Ayýplý veya kullanýlamaz durumdaki mallarý sýnýflandýrmak. Ø Satýþa sunulacak mallarý teslim almak, kayýtlarýný tutmak. Ø Mallarý raara yerleþtirmek, vitrin düzenlemek. Ø Müþteriyi psikolojik olarak etkilemeye ve teþvike çalýþmak. Ø Satýlan mallarýn fatura veya fiþini düzenlemek. Ø Günlük satýlan mal dökümünü ve satýþ cirosunu hesaplamak. Ø Raardaki mallarýn durumunu kontrol etmek. Ø Müþteri ihtiyaçlarýný saptamak. Ø Yeniliklerden müþterileri haberdar etmek. Ø Bilgi alýþveriþi için diðer satýþ elamanlarý ile toplantý yapmak. Ø Ürünü tanýtýcý materyalleri müþteriye götürmek. Ø Müþterileri ürünü almaya yönlendirmek. Ø Ürünün kullanýmý ve ödemesi konusunda müþteriyi bilgilendirmek. Ø Mesleki geliþim ile ilgili faaliyetleri yürütmek.
SÝGORTACI
Mal, can ve diðer sigorta edilebilir riskleri belirleyip sigorta poliçesi üreten, hasar takip iþlemleri yapabilen, sorumlu nitelikli kiþidir.
Görevleri Ø Ýþ saðlýðý ve iþ güvenliði ile ilgili yönetmeliklere uymak. Ø Ýþ organizasyonu yapmak. Ø Gelen baþvurularý teslim almak. Ø Baþvurularý bilgisayara girmek. Ø Teklif hazýrlayarak müþteriye sunmak. Ø Müþteriyle teklif konusunda karþýlýklý görüþmek. Ø Poliçeyi müþterinin isteði doðrultusunda hazýrlamak. Ø Ofiste yapýlan poliçeleri incelemek. Ø Ödemelerin yapýlýp yapýlmadýðýný kontrol etmek. Ø Bölgeden gelen bilgilerle kendi bilgilerini karþýlaþtýrmak. Ø Uyuþmazlýklarý bölgeye bildirmek. Ø Yapýlacak sigorta konusunda müþteriye bilgi vermek. Ø Satýþ öncesi hazýrlýk iþlemlerini yapmak. Ø Satýþ iþlemlerini yapmak. Ø Satýþ sonrasý iþlemleri yürütmek. Ø Poliçenin parasýný sigortalýdan tahsil etmek. Ø Yapýlan tahsilattan devlet kesintilerini ödemek. Ø Acentenin komisyonunu tahsilâtýn içinden almak. Ø Kalan parayý þirkete ödemek. Ø Hasar ihbarýný almak. Ø Sigortalýyý hasarla ilgili olarak yönlendirmek. Ø Sigorta þirketine ihbarý iletmek. Ø Tahsilatý kontrol etmek. Ø Sigorta þirketinden eksperin atanmasýný saðlamak. Ø Sigortalýnýn hasarla ilgili evraklarýný ekspere ulaþtýrmak. Ø Eksperin hasarla ilgili raporunu yazýp sigorta þirketine ulaþtýrýlmasýný saðlamak. Ø Hasarýn ödenmesini takip etmek. Ø Mesleki geliþim ile ilgili faaliyetleri yürütmek.
EMLAK KOMÝSYONCUSU
Emlak, alým -satým, kiralama ve vb. aracýlýk iþleri yapmak için gerekli yeterlikleri kazanmýþ nitelikli kiþidir.
Görevleri Ø Ýþ saðlýðý ve iþ güvenliði ile ilgili yönetmeliklere uymak. Ø Ýþ organizasyonu yapmak. Ø Müþteri temsilcisi ve yardýmcý elemanlarýn iþ daðýlýmý. Ø Yayýnlarýn emlak ilaný sayfalarýnýn incelenmek. Ø Müþteri portföyünde arz, talep yönünden deðerlendirmek. ØEmlak kayýtlarýný bilgisayar ortamýnda güncellemek. Ø Taþýnmazýn pazarlanmak üzere hazýr duruma getirilmesinin saðlanmak. Ø Taþýnmazda oturan varsa göstermek için randevularýn alýnmasý, pazarlama stratejisinin hazýrlamak. Ø Ýlan verilecek gayrimenkulu belirlemek. Ø Taþýnmazýn pazarlanmasýnda müþteriye bilgi vermek. Ø Diðer emlak komisyoncularýyla ortak çalýþmalarýn yürütülmek. Ø Taraflarý bir araya getirmek. Ø Tapu iþlerine iliþkin randevularý alýp iþlerin takip edilmek. Ø Satýþ yapmak. Ø Pazarlama yapmak. Ø Ýpotek iþlemlerini yapmak. Ø Kat irtifaký yapmak. Ø Kat mülkiyeti kurma, ifraz ve tevhit iþlemleri yapmak. Ø Trampa iþlemlerini yapmak. Ø Cins deðiþikliði yapmak. Ø Hibe (baðýþlama) yapmak. Ø Taksim (paylaþým) iþlemlerini yapmak. Ø Aplikasyon iþlemlerini yapmak. Ø Harita ve belediyelerden bölge imar planý çýkarmak. Ø Vergi muafiyeti belgesini almak. Ø Veraset vergi dairelerinden iliþik kesme veya temiz kaðýdý almak. Ø Emlak beyannamesi düzenlemek. Ø Noterden satýþ vaadi sözleþmesi yapmak. Ø Kira akid sözleþmesi yapmak.
MESLEK ELEMANLARINDA ARANAN ÖZELLÝKLER
Aþaðýda belirtilen özellikler belirlenen altý meslek ile ilgili ortak özelliklerdir. Ancak her meslek kendine özgü özel þartlara ve özelliklere sahiptir. Ø Özgüvene sahip olmak. Ø Piyasa araþtýrmasý yapma yeteneðine sahip olmak. Ø Satýn alacaðý mal ve hizmetlerin uygun olanýný bulabilme yeteneðine sahip olmak. Ø Temsil yeteneðine sahip olmak. Ø Türkçe’yi iyi konuþabilmek. Ø Sabýrlý olmak. Ø Mal ve hizmetlerin özelliklerini çok iyi bilmek. Ø Ýþletmenin ilkelerini bilmek ve benimsemek. Ø Güler yüzlü olmak. Ø Uzun süre ayakta durabilmek. Ø Dikkat yeteneðine sahip olmak. Ø Ýnsanlarla iyi iliþkiler kurabilmek. Ø Giriþken olmak. Ø Sorumluluk sahibi olmak. Ø Dýþ görünüþüne önem vermek. Ø Hareketli bir yaþamý sevmek. Ø Seyahate engel bir hâli olmamak. Ø Bilgisayar kullanabilmek. Ø Depo koþullarýnda çalýþabilecek yeterlilikte olmak. Ø Ürünlerin sýnýandýrmasýný yapabilmek. Ø Ýknadan ve baþkalarýný etkilemekten hoþlanmak. Ø Kapalý ortamlarda çalýþmayý sevmek. Ø Zengin sözcük bilgisine sahip olmak. Ø Düþüncelerini rahatlýkla ifade edebilmek. Ø Beraber çalýþmayý, iþ birliði yapmayý önemsemek. Ø Dikkatli ve soðuk kanlý olmak. Ø Aileden uzak kalabilmek. Ø Baþkalarýný dinleyebilmek. Ø Kendisiyle barýþýk olabilmek. Ø Yazar kasa, post makinelerini vb. kullanmak.
ÇALIÞMA ORTAMI VE KOÞULLARI
Bu mesleklerde çalýþan kiþiler iþletmenin faaliyet gösterdiði çeþitli bölgelerde bulunan ofislerde sabit, açýk mekânlarda aktif olarak çalýþabilecekleri gibi bölgeler arasý seyahatlerde otomobil kullanmalarý gerekmektedir. Çalýþma ortamýnda sürekli insanlarla diyalog hâlinde olacaklarýndan, insan sevgisi, diyalog, hoþgörü ve sabýrlý olmak gibi kiþilik özelliklerine sahip olunmasý gerekir, ayrýca bilgisayar, faks, telefon gibi araçlarý kullanabilmelidirler.
ÝÞ BULMA ÝMKÂNLARI
Bu meslek görevlileri hem kamu sektöründe hem özel sektörde iþ bulabilirler. Özellikle özel sektörde iþ alaný daha geniþtir. Seyahati gerektiren iþlerde sürücü belgeli erkek elamanlar daha avantajlý durumda olup, ofis ortamýnda yabancý dil bilen, bilgisayar kullanabilen bayan elamanlar tercih sebebidir.
EÐÝTÝM VE KARÝYER ÝMKÂNLARI
Meslek eðitimi lise düzeyinde Anadolu ticaret ve ticaret meslek liselerinde verilmektedir. Bu okullardan mezun olanlar Meslek yüksek okullarýnýn ilgili bölümlerine sýnavsýz geçiþ yaparak ön lisans düzeyinde eðitim alýrlar. Ön lisans programýný tamamlayanlar ÖSYM tarafýndan yapýlan dikey geçiþ sýnavý’nda baþarýlý olduklarý takdirde alanlarý ile ilgili lisans programlarýna geçebilirler. Lise eðitiminden sonra ÖSYM’nin yapacaðý sýnav neticesinde baþarýlý olanlar lisans düzeyinde eðitim de alabilirler. |
Pazarlama
